감정노트 개인정보처리방침

주식회사 큐랩 · 시행일 2026년 9월 24일 (v1.1)

주식회사 큐랩(이하 "회사")은 감정노트 앱과 웹(https://qlab.ai.kr/mood/, 이하 "서비스")을 운영하면서 개인정보보호법 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

한눈에 보기

로그인용 이메일·닉네임과 이용자가 남긴 감정 기록만 저장합니다. 마케팅이나 외부 제공에 쓰지 않습니다.
감정 기록은 본인이 다시 읽기 위해 저장됩니다. 연구에는 별도로 동의한 경우에만 이름·이메일을 뗀 상태로 씁니다.
AI 성찰 기능은 이용자가 그때그때 동의한 기록만 AI에 보냅니다.
앱 설정에서 언제든 기록 전체 삭제·동의 철회가 가능하고, 문의는 contact@qlab.ai.kr 입니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

구분	항목	수집 방법
계정	이메일, 닉네임(프로필 이름), 로그인 제공자(카카오·구글)의 회원 식별값	카카오·구글 로그인 시 이용자 동의를 거쳐 받음
감정 기록	이용자가 입력한 감정·몸 감각·상황·메모, 기록 시각	이용자가 앱에서 직접 입력
서비스 이용	접속 시각, 사용 기기 종류(웹/iOS/안드로이드), 앱 버전, 열어본 화면 경로	앱 실행 시 자동 생성
결제(구독권 구매 시)	주문번호, 결제 금액, 결제 수단 종류, 승인 시각, 할인권 코드	스토어(https://qlab.ai.kr/shop/)에서 결제 시 생성. 카드번호 등 결제 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사(KG이니시스)가 처리
동의 이력	AI 전송 동의·연구 이용 동의 여부와 시각	이용자가 앱에서 선택

회사는 이용자의 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 위치정보를 수집하지 않습니다. 감정 기록은 민감할 수 있는 정보이므로 아래 목적 외에는 쓰지 않습니다.

2. 이용 목적

계정 생성과 로그인 확인, 여러 기기에서 본인 기록 이어 보기
이용자가 남긴 감정 기록을 본인에게 다시 보여주고 통계(추이·분포)를 제공
AI 성찰: 이용자가 동의한 기록에 대해 AI가 정리·되짚어 주는 응답 생성
구독권 결제 처리, 구독 상태 확인, 환불 등 문의 대응
서비스 안정 운영, 오류 확인, 부정 이용 방지
(별도 동의 시) 마음건강 연구와 서비스 개선을 위한 통계 분석 — 이름·이메일·식별값을 제거한 뒤에만 사용

3. 보관 기간

계정 정보와 감정 기록: 이용자가 앱에서 삭제하거나 탈퇴할 때까지. 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
서비스 이용 기록(접속 기록): 생성일로부터 1년 뒤 파기
결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기
동의 이력: 동의 철회 또는 탈퇴 후 1년까지 보관(분쟁 대응) 후 파기

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.

5. 처리 위탁

수탁자	위탁 업무
Supabase, Inc.	회원 인증과 데이터베이스 운영 (서버 위치: 대한민국 서울, AWS ap-northeast-2)
카페24(주)	웹 서비스 호스팅
Cloudflare, Inc.	웹 트래픽 전송·보안 및 문의 메일 전달
(주)KG이니시스	구독권 결제 처리
Kakao, Google	소셜 로그인 인증

6. 개인정보의 국외 이전

아래 두 기능을 사용할 때에 한해, 이용자가 그 시점에 동의한 기록이 아래 사업자에게 전송됩니다. 이메일·닉네임 등 계정 정보는 함께 보내지 않습니다.

AI 성찰: 이용자가 고른 기간(14일·30일)의 기록
마무리 대화: 방금 남긴 기록 한 건과, 그 뒤 이용자가 대화창에 적은 말(최대 두 번)

이전받는 자	Anthropic, PBC, 미국 (privacy@anthropic.com)
이전 항목	이용자가 동의한 감정 기록 본문(감정·몸 감각·세기·메모)과 마무리 대화에 적은 말
이전 목적	AI 성찰 응답과 마무리 대화 응답 생성
이전 시점·방법	이용자가 AI 성찰을 요청하거나 마무리 대화를 이어 갈 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
보유·이용 기간	응답 생성 즉시 처리 목적 달성. 회사는 응답과 전송 본문을 서버에 저장하지 않음. Anthropic 은 API 로 받은 내용을 모델 학습에 쓰지 않으며, 자사 정책에 따라 일정 기간 뒤 삭제함
거부 방법	두 기능을 쓰지 않거나 마무리 대화의 AI 사용에 동의하지 않으면 전송되지 않습니다. 동의하지 않아도 마무리 문장을 포함한 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.

7. 연구 목적 이용 (선택 동의)

회사는 청소년·가족 마음건강 연구를 위해 이용자에게 연구 이용 동의를 별도로 묻습니다. 동의한 이용자의 기록만, 이름·이메일·계정 식별값을 제거한 상태로 통계·연구에 씁니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으며, 앱 설정 또는 아래 문의처를 통해 언제든 철회할 수 있습니다. 철회 이후 새로 만들어지는 기록은 연구에 쓰지 않습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

열람·정정: 앱 안에서 본인의 기록을 직접 보고 고칠 수 있습니다.
삭제: 앱 설정의 "기록 전체 삭제" 로 즉시 삭제할 수 있습니다.
동의 철회·탈퇴·기타 요청: contact@qlab.ai.kr 로 보내 주시면 확인 후 지체 없이 처리합니다(보통 3영업일 이내).
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인은 같은 방법으로 아동의 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 데이터베이스는 계정별 접근 제어(행 단위 보안 정책)로 본인 기록만 읽을 수 있게 합니다.
관리자의 기록 열람은 비밀번호로 보호된 별도 화면에서만 가능하며, 열람 이력을 남깁니다.
결제 정보(카드번호 등)는 회사 서버를 거치지 않고 결제대행사가 처리합니다.

10. 쿠키와 로컬 저장소

서비스는 로그인 상태 유지와 화면 설정 저장을 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용합니다. 광고·추적 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자와 문의

보호책임자	박수연 (대표)
문의	contact@qlab.ai.kr
회사	주식회사 큐랩 · 사업자등록번호 297-88-03609 · 경기도 군포시 엘에스로 143 힐스테이트금정 103동 4805호

개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에서도 받을 수 있습니다.

12. 방침 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전에 앱과 이 페이지에 알립니다. 수집 항목이나 목적이 늘어나는 등 중요한 변경은 30일 전에 알립니다.

v1.1 — 2026년 9월 24일 시행: 국외 이전 사업자를 DeepSeek(중국)에서 Anthropic(미국)으로 바꾸고, 마무리 대화를 더함
v1.0 — 2026년 9월 21일 시행